Bagi para pembeli maupun importir ikan hias, proses pengiriman yang aman dan transparan adalah kunci utama. Indorich Aquatic memahami betapa pentingnya kesehatan dan keamanan biota air hingga sampai di tangan Anda. Oleh karena itu, Indorich Aquatic telah menyusun alur kerja dan syarat pemesanan (Terms & Conditions) yang profesional dan terstruktur.
Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk melakukan pemesanan di Indorich Aquatic:
- Tahap Pemesanan & Price List: Calon pembeli dapat memberikan identitas perusahaan/data penerima. Tim Indorich Aquatic akan mengirimkan price list terbaru untuk dipilih.
- Proforma Invoice & Dokumen: Setelah daftar pesanan dikonfirmasi, Proforma Invoice akan diterbitkan dan seluruh dokumen karantina/kargo pengiriman akan diurus secara legal.
- Skema Pembayaran Transparan: Pembayaran Down Payment (DP) sebesar 70% dilakukan setelah konfirmasi pesanan. Pelunasan dilakukan pada hari pengiriman ikan, di mana dokumen Airway Bill (AWB) akan segera diserahkan.
- Pengemasan Menyesuaikan Rute: Packing list dan daya tahan kemasan disesuaikan dengan durasi penerbangan atau jalur pengiriman agar ikan tetap sehat.
- Garansi Pengiriman (Warranty): Jika terjadi ketidaksesuaian spesies/ukuran atau terdapat kematian ikan di perjalanan, pembeli cukup melampirkan bukti foto dan video sesuai ketentuan complaint. Garansi akan dipenuhi pada pengiriman berikutnya.
Indorich Aquatic berkomitmen menjadi mitra bisnis terbaik yang amanah, terpercaya, dan fleksibel dalam negosiasi.
